Kereta Rel Listrik (KRL) adalah moda transportasi publik yang telah menjadi tulang punggung warga Jabodetabek dalam bermobilitas. Dengan total pengguna mencapai ratusan juta per tahun, KRL juga hadir sebagai salah satu solusi paling logis untuk mengatasi kemacetan di kota metropolitan.

Akan tetapi, KRL masih memiliki segudang permasalahan yang wajib segera diprioritaskan oleh pemerintah, sebagai pihak yang paling bertanggungjawab dalam menyediakan layanan transportasi publik.

Video ini dibuat secara bersama-sama, oleh berbagai pihak yang hidup di padatnya jalur dan rangkaian KRL Jabodetabek. Inilah sepucuk surat "Cinta", dari mereka, yang benar-benar cinta dengan KRL.